Erstellen eines Rückgabegrunds

Rückgabegründe fügen beim Bestellmanagement Daten zur RetoureCommerce: Die Verwaltung von Rückgaben und Rückerstattungen bei Mangelprodukten. hinzu. Die bereits integrierten Rückgabegründe Episerver Commerce sind Fehlerhaft, Falscher Artikel und Unerwünschtes Geschenk. Sie können weitere Rückgabegründe hinzufügen.

1. Gehen Sie zu Verwaltung > Systemeinstellungen > Wörterbücher > Rückgabegründe. Es erscheint dann das Fenster Rückgabegründe.
2. Klicken Sie auf Neuer Rückgabegrund. Es erscheint der Dialog Rückgabegrund bearbeiten.
   • Rückgabegrund. Geben Sie eine Bezeichnung ein, zum Beispiel Meinung geändert.
   • Sortierfolge. Geben Sie eine Zahl ein. Je niedriger der Wert, desto höher erscheint die der Rückgabegrund auf der Liste.
   • Sichtbar. Wählen Sie Ja aus, um einen Rückgabegrund zu aktivieren. Andernfalls wählen Sie Nein aus.
3. Klicken Sie auf OK. Der neue Rückgabegrund erscheint auf der Liste.

Löschen eines Rückgabegrunds

• Um einen einzelnen Rückgabegrund zu löschen, klicken Sie auf löschen.
• Um mehrere Rückgabegründe gleichzeitig zu löschen, markieren Sie die Kontrollkästchen neben den jeweiligen Rückgabegründen und wählen anschließend Weitere Aktionen > Ausgewählte löschen aus. Klicken Sie zur Bestätigung auf OK.