Personalization

Durch PersonalizationDie Anpassung von Inhalten an bestimmte Zielgruppen, zur individuellen Webseite-Gestaltung, etwa die Anzeige bestimmter Inhalte für Erstbesucher oder wiederholte Besucher. (siehe Besuchergruppen) können Sie die Inhalte individualisieren, die den Online-Besuchern angezeigt werden, anstatt jedem die gleiche Botschaft anzeigen zu lassen. Personalization können Sie für einen einzelnen BesucherJemand, der eine Webseite mithilfe eines Web-Browsers besucht. Meist darf ein Besucher öffentliche Funktionen und Serviceleistungen benutzen, aber keine Inhalte erstellen, und sein Zugriff zu Inhalten der Community ist beschränkt. In einem SEO-Kontext meint der Begriff die Anzahl der Besucher einer URL mittels Kanälen (externen Referrern), Direktankünften und internen Links. (siehe auch Besuchergruppen) oder für ein Segment von Besuchern anwenden. Personalization nutzt automatisch intelligente Algorithmen und kann auch manuell von Benutzern wie Administratoren, Redakteuren, Marketern oder Merchandisern konfiguriert werden. Mithilfe von BesuchergruppenBesucher einer Webseite mit gemeinsamen Eigenschaften wie Alter, geografischer Ort usw. Genutzt durch die Personalization-Erweiterung von Episerver CMS. (siehe Personalisierung von Inhalten) können Sie manuell Inhalte für Erstbesucher der Webseite oder Besucher aus einer bestimmten Region gezielt einsetzen. Sie können auch automatische Inhaltsempfehlungen anwenden, die auf dem einzelnen oder Gruppenverhalten der Webseite-Benutzer basieren, und E-Mail-KampagnenPersonalization (Reach): Beschreibt die Regeln für den Versand von E-Mails, die eine Strategie und einen Zeitrahmen beim Marketing für ein Produkt oder eine Dienstleistung teilen. für ausgewählte Gruppen erstellen, wobei alle Werkzeuge über dieselbe Benutzeroberfläche zugänglich sind.

Personalization-Werkzeuge enthalten Funktionen für verhaltensorientiertes Such-Ranking, Produktempfehlungen für Web und E-Mail, WerbeinhalteGrafik für Webseitenwerbung, z. B. ein Banner, das zur Generierung von Leads durch Werbung für einen Rabatt, ein Produkt oder eine Dienstleistung verwendet wird. und automatische TriggerEin Mechanismus, mit dem Sie automatisch personalisierte E-Mails über einen E-Mail-Dienstanbieter (ESP) versenden können, die durch die Aktionen des E-Mail-Empfängers auf der Webseite ausgelöst werden. und Maßnahmen, die dazu beitragen, die KonversionsrateEin Konversion findet statt, wenn ein Webseitenbesucher eine gewünschte Handlung ausführt. Eine solche Handlung kann zum Beispiel der Kauf eines Artikels, das Ausfüllen eines Formulars oder das Klicken auf einen Link sein. und den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.

Personalization Portal

Das Personalization Portal ist die Benutzeroberfläche für den Zugriff auf Funktionen in Episerver Perform und Episerver Reach. Zu den Funktionen gehören automatische Produktempfehlungen online und per E-Mail.

Hinweis:  Personalization Portal ist nur verfügbar, wenn Sie Episerver Perform oder Episerver Reach auf Ihrer Webseite installiert haben.

Recommendations

Hinweis:  Episerver Perform ist Teil der Episerver Digital Experience Plattform. Es erfordert eine gesonderte Installation und Lizenz.

Recommendations ermöglichen es Ihnen, eine Merchandising-KampagnePersonalization (Perform): Beschreibt Regeln für die Anzeige von Empfehlungen, die eine Strategie und einen Zeitrahmen beim Marketing für ein Produkt oder eine Dienstleistung teilen. mit personalisierten Produktempfehlungen zu erstellen und zu konfigurieren. An jedem Ort, an dem Sie Ihre Produkte anzeigen – ob Web oder Handy –, optimiert Episerver das Ranking für jeden Besucher, hierbei werden auch Verhaltensdaten und Marketing-Strategien einbezogen.

Mail und Triggers

Hinweis:  Episerver Reach ist Teil der Episerver Digital Experience Plattform. Es erfordert eine gesonderte Installation und Lizenz.

Mail ermöglicht es Ihnen, personalisierte Produktempfehlungen in jeder beliebigen E-Mail einzufügen. Die Lösung umfasst auch E-Mails bei abgebrochenen WarenkörbenCommerce: Eine Reihe von Produkten, die ein Webseite-Kunde mit der Absicht ausgewählt hat, sie zu kaufen. auch Warenkorb oder Einkaufswagen genannt. und Retargeting-E-Mails.

Triggers ermöglicht es Ihnen, mit verhaltensbasierten TriggernEin Mechanismus, mit dem Sie automatisch personalisierte E-Mails über einen E-Mail-Dienstanbieter (ESP) versenden können, die durch die Aktionen des E-Mail-Empfängers auf der Webseite ausgelöst werden. das Verhalten auf der Webseite zu erfassen und durch automatisierte personalisierte E-Mails darauf zu reagieren.

Insight

Hinweis:  Profile Store ist Teil der Episerver Digital Experience Plattform. Es erfordert eine gesonderte Installation und Lizenz.

Episerver Insight ermöglicht es Ihnen, Daten über Ihre Webseitenbesucher zu verfolgen und zu speichern, z. B. Name, E-Mail, verbundenes Unternehmen und Herkunftsland. Diese Daten können Sie dann in Ihren Kampagnen verwenden, um personalisierte Botschaften für bestimmte Zielgruppen zu erstellen und zu verbreiten.

Besuchergruppen

BesuchergruppenBesucher einer Webseite mit gemeinsamen Eigenschaften wie Alter, geografischer Ort usw. Genutzt durch die Personalization-Erweiterung von Episerver CMS. (siehe Personalisierung von Inhalten) sind eine einfache Option, in Episerver mithilfe von integrierten Funktionen mit Inhaltspersonalisierung zu arbeiten. So können Sie zum Beispiel ein Produktbanner, eine Landing-PageDie Original-Webseite oder eine der nicht veröffentlichten Seitenvarianten, die ein Besucher in einem A/B-Test zuerst erreicht. oder ein Anmeldeformular mit Inhalten speziell für Erstbesucher oder für Besucher aus bestimmten Regionen oder Märkten erstellen. Siehe Besuchergruppen.

Promote

Episerver Promote ist für Episerver Kunden verfügbar, die eine andere Plattform verwenden. Kunden der Episerver Plattform können ähnliche Funktionen nutzen, die in Episerver CMS integriert sind. Siehe CMS Handbuch Personalization.

Das Benutzerhandbuch für Episerver Promote kann hier im PDF-Format betrachtet werden.