Marketing

Eine Marketing-Kampagne ist eine koordinierte Abfolge von Schritten, Ereignissen und damit verbundenen Inhalten mit dem Ziel, ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen. In der Regel umfasst eine Kampagne auch die Warenpromotion.

Mit Episerver können Sie eine Kampagne für mehrere Kanäle an einem Ort erstellen, planen und ausführen sowie große Mengen an personalisierten Nachrichten koordinieren. Wenn die Kampagne läuft, können Sie deren Leistung verfolgen und die Ergebnisse analysieren. Sie haben Zugriff auf ein ganzes Paket an Marketing-Tools, das auf derselben vertrauten Benutzeroberfläche zur Verfügung steht.

Kampagneninhalt verwalten

Sie erstellen Ihre Zielseiten und formulieren die Marketingbotschaft in Episerver CMS. Zum Erstellen einer Landing-Page mit Kampagneninhalt ziehen Sie einfach mit Drag-and-Drop Ihre Texte, Bilder, Videos und Produkte direkt auf die Seite. Sie können Besuchergruppen zur gewünschten Personalisierung von Inhalten verwenden.

Kampagnenelemente prüfen und veröffentlichen

Überprüfen bearbeiten Sie gemeinsam mit Ihren Kollegen die Marketingbotschaft, bevor sie online geht. Mit derProjekte-Funktion erhalten Sie einen Überblick über alle Kampagnenelemente und fügen Ihre Kommentare hinzu. Mit Inhaltsgenehmigungen werden alle Kampagnenelemente gleichzeitig abschließend geprüft, genehmigt und veröffentlicht oder es wird ein gewünschter Veröffentlichungstermin festgelegt.

Kampagneninhalt optimieren

Wenn die Kampagne läuft, möchten Sie wissen, welche Inhalte und Kanäle am besten funktionieren. Dazu verwenden Sie Wissen über die Kunden, um die Kampagne noch effizienter zu gestalten. Mit A/B-Testen werden Varianten von Seiten, Bildern und Blöcken erstellt und getestet, um zu entscheiden, welche die gewünschten Konversionen generiert. Self-Optimized Block ist ein Add-on, das den Besuchern nach dem Zufallsprinzip eine Blockvariante anzeigt. Die Variante, die die meisten Konversionen generiert, ist diejenige, die über einen Zeitraum am häufigsten automatisch angezeigt wird.

Siehe Kapitel CMS des Benutzerhandbuchs.

Kampagnen-Produktrabatte

Hinweis:  Episerver Commerce ist Teil der Episerver Digital Experience Plattform. Es erfordert eine gesonderte Installation und Lizenz. Kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator, um mehr darüber zu erfahren.

Falls Sie Episerver Commerce auf Ihrer Webseite haben, können Sie Rabatte für gewünschte Produktkatalogartikel erstellen, die mit einer Kampagne verknüpft werden. Stellen Sie die Verfügbarkeitsdaten für die Rabatte passend zur Verfügbarkeit Ihrer Kampagne ein.

Siehe Kapitel Commerce des Benutzerhandbuchs.

Omnichannel-Messaging

Hinweis:  Episerver Campaign ist Teil der Episerver Digital Experience Plattform. Es erfordert eine gesonderte Lizenz und Einrichtung. Nach dem Onboarding können Sie sich über den Webbrowser einloggen.

Mit Episerver Campaign können Sie Omnichannel-Kampagnen von einem einzigen Bildschirm aus erstellen und getriggerte E-Mails auf Echtzeit-Basis senden. Sie können große Mengen an Nachrichten koordinieren und segmentieren, einschließlich personalisierter Produktempfehlungen.

Siehe Kapitel Campaign des Benutzerhandbuchs.

Marketing-Add-ons

Nachfolgend finden Sie weitere marketing- und kampagnenrelevante Tools zur Unterstützung Ihres Kampagnenmanagements.

Hinweis:  Add-ons erweitern die Episerver Digital Experience Plattform. Add-ons erfordern gesonderte Installationen und einige auch eine eigene Lizenz. Weitere Informationen finden Sie bei den einzelnen Add-ons, oder wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um mehr darüber zu erfahren.

Kampagnen in den sozialen Medien bewerben

Mit Episerver Social Reach können Sie soziale Medien wie beispielsweise Facebook und Twitter zum Senden von Nachrichten verwenden. Darüber hinaus können Sie Kampagnen bewerben und so den Internetverkehr auf Ihrer Webseite und die Konversionsraten erhöhen.

Personalisierte E-Mails senden

Mit Episerver Connect for Marketing Automation können Marketer Aktivitäten automatisieren, die auf dem Verhalten der Webseitenbesucher basieren. Sie können Besucherverhalten verfolgen, Profildaten sammeln und personalisierte Newsletter im E-Mail-Marketing mit Besuchergruppen erstellen. Für Episerver gibt es eine Reihe von Konnektoren für die Marketing-Automation.

Kampagnen analysieren

Fügen Sie Google Analytics für Episerver Add-on zur Bearbeitungsansicht hinzu. Dies ermöglicht Ihnen die Ansicht und Analyse der Verkehrsdaten für die Landing-Page Ihrer Kampagne. Das Episerver Live Monitor Add-on zeigt Echtzeit-Animationen des Verkehrs zu Ihrer Webseite an, so dass Sie Ihre unmittelbaren Marketingreaktionen überwachen und entsprechend anpassen können.