Marketing Automation

Le grand avantage du marketing par e-mail par rapport aux efforts de marketing classiques est la grande possibilité d'automatisation. Grâce aux données de destinataires, de clics et autres données d'action, vous disposez d'une multitude d'informations concernant vos destinataires, que vous pouvez utiliser pour automatiser vos campagnes. La fonction Marketing Automation vous permet de créer des campagnes en toute simplicité et est de ce fait l'outil parfait pour réaliser du marketing de cycle de vie avec Episerver Campaign.

Liez les actions de destinataires à des e-mails déclenchés et utilisez des groupes cibles sur des nœuds de ramification pour envoyer des e-mails en série ou définir un cycle de vie client, et bien plus encore. Les campagnes sont affichées graphiquement en tant que chemins, chaque action peut être définie exactement par des conditions. Dès la création d'une campagne, l'exactitude du chemin est vérifiée. Même une fois la campagne lancée, vous pouvez continuer à l'améliorer et l'enregistrer en tant que brouillon, jusqu'à obtenir le résultat souhaité. Adaptez constamment les campagnes à l'évolution de votre entreprise et surtout à l'évolution de vos clients.

Gérer les campagnes

Pour gérer vos campagne, cliquez dans le menu Campagnes du menu de démarrage sur le point de menu Marketing Automation. La fenêtre suivante : Marketing Automation vous montre un aperçu de toutes les campagnes. Vous pouvez ici créer de nouvelles campagnes, éditer, supprimer, lancer des campagnes existantes ou suspendre des campagnes en cours. De plus, vous pouvez afficher les évaluations des campagnes.

Paquetes de Marketing Automation (seulement DACH)

Remarque: Les différents paquetes de Marketing Automation ne sont disponibles que pour les clients de la région DACH. Pour les clients qui ne font pas partie de la région DACH, tous les services du package Ultimate sont disponibles.

Le modèle de licence de Marketing Automation comprend trois paquets. Si lors de la création et l'édition d'une campagne de Marketing Automation des nœuds sont grisés, cela signifie que vous n'avez pas encore obtenu de licence pour le paquet Marketing Automation correspondant. Si vous souhaitez réaliser une mise à niveau, veuillez contacter notre service client.

Nœuds	Starter	Advanced	Ultimate
Destinataire nouveau	✓	✓	✓
Ouverture	✓	✓	✓
Clic	✓	✓	✓
Réponse	✓	✓	✓
Post-clic	✓	✓	✓
Avancé	✓	✓	✓
De la campagne MA	✘	✘	✓
Attendre	✓	✓	✓
Envoyer le message	✓	✓	✓
Ramifier	✓	✓	✓
Test A/B	✘	✓	✓
Modifier le destinataire	✘	✓	✓
Copier le destinataire	✘	✓	✓
Déplacer le destinataire	✘	✓	✓
Lancer dans	✘	✘	✓
Terminer	✓	✓	✓
Nombre total de nœuds actifs par client	max. 50	max. 250	illimité